Arbeit der Verbesserungsteams

In den Universitätskliniken Hacettepe wurde festgelegt, dass im Rahmen der Arbeit der Verbesserungsteams zwei verschiedene Strukturen von Verbesserungsteams gebildet werden können. Demnach werden die Verbesserungsteams in „Qualitätszirkel“ und „Verbesserungsprojektteams“ unterteilt. In unseren Kliniken sind im Rahmen der Prozessverbesserung neben den von der obersten Leitung beauftragten Verbesserungsprojektteams aus 8 bis 10 fachkundigen Personen auch Qualitätszirkel mit 4 bis 6 Personen tätig, die im selben Bereich arbeiten, ähnliche Aufgaben erledigen und freiwillig an den Arbeiten teilnehmen. Die Verbesserungsteams tragen unter Anleitung durch Moderatoren und mit einem systematischen Ansatz, der Ideenfindungstechniken umfasst, zur Weiterentwicklung der Einrichtung in vielen Themen bei, darunter Patienten- und Mitarbeitersicherheit, Effizienz, Kosten und Prozessverbesserung.