Nefes almayan veya nabzı olmayan hastalar için ilk gördüğünüz görevliden yardım isteyiniz, diğer hastalar ilk muayene odasındaki görevli paramediklere başvurmalıdır.
Görevli paramedik şikayetlerinizi değerlendirerek bekleyen hastalar içinde sizi muayene sırasına koyacaktır. Bu arada sekreterlikten kayıt işlemleriniz gerçekleşecektir.
Sıranız gelinceye kadar paramedik sizi tekrar değerlendirecek ve durumunuzun ağırlaştığını düşünürse sizi öne alabilecek veya sizden daha ağır bir hasta gelirse ona öncelik tanıyabilecektir.
Acil Poliklinik içindeki tüm onay ve rapor yazımı işlemleri poliklinik sekreterliğinde yapılmaktadır (Gözlem Odası’nda yatan hastaların tetkik onayları Hasta Kabul bürosunda yapılmaktadır).
Siz veya yakınlarınız sekreterliğimizde kayıt yaptırırken Hacettepe Hastaneleri’nin önceden verdiği dosya numaraları varsa bunu vermeleri işlemlerin çabukluğu açısından faydalı olacaktır. Üzerinde TC Kimlik No’nuz olan geçerli bir kimlik kartı (ehliyet, nüfus cüzdanı gibi) vermeniz işlemlerinizin başlaması için yeterli olacaktır.
Sıranız gelince sizinle ilgilenecek olan asistan ve intörn doktorlarımız tarafından şikayetleriniz dinlenip, dosya kayıtlarınız tutulacak ve muayeneniz yapılacaktır.
Asistan doktorunuz kıdemli asistan doktor ve nöbetçi uzman doktorla birlikte sizin tedavi planınızı yapacaktır.
İntörn doktor eğer istenmişse sizden tetkik için kan alacaktır ve radyolojik tetkikleriniz için kağıt dolduracaktır. Bu tetkiklerin sonucunu takip edecektir. Eğer başlanmışsa size gerekli ilaçları verecektir. Hastanemizde olmayan ilaçları asistan doktorunuz reçete edecektir.
Eğer gerekiyorsa sizi ilgili bölümlerin konsültan doktorlarına danışacaklardır.
Konsültan doktorlar sizi muayene ettikten sonra gerekirse başka tetkikler yapılacak ve bunların sonuçlarıyla sizi acilden sorumlu öğretim üyelerine danışarak tedavi planınızı yapmamızda yardımcı olacaklardır.
Hastaneye yatmanız gerekebilir, ama ilgili bölümde yer olmayabilir. Bu durumda size Ankara içinde sağlık sigortanızın kabul edildiği bir hastanede yer bulmaya çalışacağız. Yine de yer bulamazsak hastalığınızın hayati tehlikesi geçinceye kadar tedaviniz Acil’deki imkanlar dahilinde yapılacaktır.
Bazı hastalıkların tanı veya tedavi için belirli bir süre hastaneye yatmadan Acil Servis’te izlenmesi gerekmektedir. Bu durumda sizi gözlem odamızda bir süre (24 saat) izleyebiliriz.
Hastanız hakkında bilgi almak ve ziyaret etmek en doğal hakkınızdır. Hastalarınızın tedavilerinin en kısa sürede yapılabilmesi için doktorlarınızı mümkün olduğunca az meşgul ediniz. Unutmayınız ki doktorunuz ne kadar çok hasta yakınına bilgi verirse, tedavide o kadar gecikme olabilecektir. Acil Servis içindeki ziyaretinizi hastanızın ve diğer hastaların sağlığı açısından (ayrıca kendi sağlığınız için de) mümkün olduğu kadar kısa tutunuz. Kalabalık hasta ziyaretlerinden kaçınınız.
Eğer şikayetiniz adli makamları ilgilendirecek bir durumsa, gelecekteki haklarınızın korunması ve sizi daha doğru şekilde tedavi edebilmemiz için lütfen olayın oluş biçimini doğru şekilde anlatınız. Tedavinizin doğru yapılabilmesi için gerçekleri bilmek zorundayız.
Последнее обновление: 30 июня 2014