Laboratuvar hizmetlerimizin temel amacı, hastalıkların tanı, tedavi ve takibine doğru ve hızlı bir şekilde katkıda bulunmaktır. Bu katkının eksiksiz sağlanabilmesi için gerekli bilimsel ve teknolojik alt yapı, ekibimiz tarafından devamlı güncellenerek sağlanmaktadır. Yüksek kalite ve doğrulukla, hızlı test sonuçları çıkarabilmek, laboratuvar hizmetimizin temel ilkesidir.
Laboratuvarımızda uygulanan testlerin ulusal ve uluslararası kalite standartlarına uygun çalışılması için kalite yönetim sistemi oluşturulmuştur. Bu sisteme göre testlerin preanalitik, analitik ve postanalitik süreçleri yakından izlenmekte, kalite standartlarına uygun sonuçlar üretilmektedir. Kalite yönetiminin bir parçası olarak laboratuvar güvenliği denetimleri, personel eğitimleri, iç ve dış kalite kontrolleri düzenli olarak uygulanmaktadır. Laboratuvarımız JCI Hastane Akreditasyonu denetimlerinde kalite standartlarını fazlasıyla karşılaması nedeniyle takdir edilmiştir. Kurumsallaşmış kalite yönetim sistemimiz Sağlık Bakanlığı ruhsatlandırma çalışmalarımızda da büyük kolaylık sağlamıştır.
Merkez ve Acil Laboratuvarlarımızda, yıllık ortalama yedi milyon test çalışılmaktadır.
Laboratuvarlarımızın temel hizmet alanı, Biyokimya, Mikrobiyoloji Hematoloji, Metabolizma ve Moleküler tanı testlerini içermektedir. Laboratuvarlarımızda yapılan bütün testler, konusunda uzman öğretim üyelerinin denetim ve sorumluluğunda gerçekleştirilmekte, testlerin en güncel ve güvenilir yöntemlerle yapılması sağlanmaktadır.
Laboratuvarlarımızda en güncel bilimsel veriler ve teknolojik imkanlar kullanılarak en iyi laboratuvar hizmetinin en hızlı şekilde sunulması amaçlanmaktadır. Laboratuvarımızda yapılan her test için sonuç alım süreleri Hacettepe Üniversitesi Merkez Laboratuvar Test Rehberi’ nde görülebilir.
Laboratuvar testlerinden doğru sonuç alınabilmesi için örneklerin doğru şekilde toplanması ve taşınması büyük önem taşımaktadır. Bazı özel testler için hastaların nasıl örnek vermesi gerektiği, ilgili birimler tarafından hastaya anlatılır. Steril idrar örneği toplama, 24 saatlik idrar toplama, diyet uygulanması veya koruyucu eklenmesi gereken testler, hafta içi veya acil çalışılan testlerle ilgili tüm detaylı bilgiler Hacettepe Üniversitesi Merkez Laboratuvarı Test Rehberi’nde görülebilir. Metabolizma Testi İstem Formu' nun eksiksiz olarak doldurulması büyük önem taşımaktadır. Prenatal Tanı Testleri Onam Formu istenmektedir.
Klinik örnek almanın daha zor olduğu çocuk hastalar ve onkoloji hastalarından, mümkün olan en az miktarda kan örneği ile gerekli tüm testleri yapabilmek hedeflerimizden biridir. Klinik Biyokimya deneyimi ile konsültasyon hizmeti vermek, laboratuvarımızın ayrıcalıklı özelliklerinden biridir.
Rutin laboratuvar hizmetlerimizin yanı sıra eğitim-öğretim faaliyetlerine katılmak ve bilimsel araştırmalar gerçekleştirmek de en önemli faaliyetlerimiz arasındadır. Tıp Fakültesi öğrencileri için eğitim programına her sınıfta teorik derslerle ve pratik uygulamalarla katılım sağlanmaktadır. Tıpta uzmanlık öğrencileri için eğitim programımız, teorik dersler ve pratik rotasyon uygulamalarından oluşmaktadır. Bunların yanısıra, Yüksek Lisans ve Doktora Eğitim Programı, “Clinical Fellowship’’ Eğitim Programı, ‘’Research Fellowship’’ Eğitim Programı, sürekli hizmet içi eğitim programı, yaz stajı eğitim programı, Sağlık Meslek Yüksek Okulu, Biyoloji, Kimya vb. lisans öğrencileri için eğitim programları da, eğitim faaliyetlerimiz arasındadır.
Sorumlu öğretim üyelerimizin katılımıyla bilimsel araştırmalar yaparak laboratuvar hizmetlerinin gelişimine katkıda bulunmak, laboratuvar misyonumuzun vazgeçilmez bir parçasıdır. Farklı Anabilim Dalları ile ortaklaşa yürütülmekte olan çok sayıda ulusal ve uluslararası araştırma projelerimiz bulunmaktadır.
Hacettepe Üniversitesi Hastanelerine başvuran ve klinisyenler tarafından değerlendirilen hastalardan alınan ve anlaşmalı kurumlardan gönderilen örnekler, red kriterlerine göre değerlendirildikten sonra laboratuvarımıza kabul edilmektedir. Red kriterleri listesi Hacettepe Üniversitesi Merkez Laboratuvarı Test Rehberi’nde görülebilir.
Sağlık Uygulama Tebliği’nde (SUT) yer alan testler laboratuvarlarımızda sosyal güvence kapsamında çalışılır. SUT kodu olmayan testler ücretli olarak çalışılmaktadır.