Bakıma Ulaşım ve Bakımın Sürekliliği

Hastanelerimiz bakım hizmetlerini sağlarken daha kapsamlı ve bütünleştirilmiş bir yaklaşımı hedeflemektedir. Amacımız, hastanın sağlık ve bakım ihtiyaçlarının mevcut hizmetlerle doğru şekilde eşleştirilmesi, bünyemizde hastaya sunulan hizmetlerin koordine edilmesi ve sonrasında taburculuk ve takip süreci için gerekli planların yapılmasıdır.

Hastaların hastaneye kabulünden taburcu olma sürecine kadar gereksinim duydukları hizmet ve bakımın kesintisiz olarak sağlanması; hastaların hastaneye kabulü ve yatışı, taburculuk, sevk ve takip işlemleri, kurum içi veya kurum dışı transfer süreçleri komitenin temel çalışma alanlarıdır. Komite bu kapsamda aşağıdaki faaliyetleri yürütmektedir:

• - Acil hastaların kabulünde triyaj kriterlerinin belirlenmesi ve uygulanmasının sağlanması, verilecek hizmette gecikme veya aksama olması durumunda hastaya bilgi verilmesinin sağlanması,
• - Ayaktan ve yatan hastalar için standart bir hasta kabul süreci uygulanmasının sağlanması,
• - Hastanın, hastane birimleri arasında akışına ilişkin sürecin mevzuata ve standartlara uygun olarak belirlenmesi,
• - Yoğun bakımlar ve özelleşmiş birimler için hasta kabul ve taburculuk kriterlerinin belirlenmesi ve uygulanmasının sağlanması,
• - Hastane birimleri arasında etkin bir koordinasyon mekanizmasının kurulmasının sağlanması,
• - Birimler arası hasta nakli söz konusu olduğunda, hasta bilgilerinin hastayla birlikte devredilmesi ve ayrıca hasta nakil sürecinin tanımlanması ve uygulanmasının sağlanması,
• - Hastanın taburculuğunun yatışın ilk evrelerinde planlanmasının sağlanması,
• - Hastanın sevki söz konusu olduğunda sevk edilecek kurumla iş birliği içerisinde planlı bir sevk işleminin gerçekleştirilmesinin sağlanması,
• - Tüm yatan hastalar için yatış sürecinin sonunda, yatış süreci boyunca alınan hizmetlere ilişkin özet bilgileri içeren bir epikriz oluşturulması ve dosyaya eklenmesinin sağlanması,
• - Karmaşık ve uzun süreli ayaktan bakım hizmeti alan hastalar için klinik özet oluşturulmasının sağlanması,
• - Aksi yöndeki tavsiyelere rağmen hastaneden ayrılmak isteyen hastalar için sürecin tanımlanması ve uygulanmasının sağlanması,
• - Hastaların hizmete erişimini kolaylaştırmak üzere hastanede karşılama, danışma ve yönlendirme hizmetinin verilmesinin sağlanması,
• - Hasta kayıt işlemlerinin etkin ve doğru şekilde yapılabilmesi için gerekli düzenlemelerin bulunmasının sağlanması,
• - Teşhis ve tedavi amaçlı randevu ve sonuç verme süreçlerine ilişkin düzenleme bulunmasının sağlanması,
• - Yaşlı ve engelli kişilerin sağlık hizmetine erişimlerini kolaylaştırmaya yönelik düzenlemelerin bulunmasının sağlanması.