Hastanız hakkında bilgi almak ve ziyaret etmek en doğal hakkınızdır. Hastalarınızın tedavilerinin en kısa sürede yapılabilmesi için doktorlarınızı mümkün olduğunca daha az meşgul ediniz. Hasta hakkında tıbbi bilgi hastanın ebeveynleri ya da primer bakımını verenlere verilmektedir. Bunun dışındaki hasta yakınlarına özel durumlar dışında bilgi verilmemektedir. Çocuk acil servisi içindeki ziyaretinizi hastanızın ve diğer hastaların sağlığı açısından, ayrıca kendi sağlığınız için de mümkün olduğu kadar kısa tutunuz.