Çocuk Acil Polikliniğimize başvuran hastalar öncelikle “Triyaj” alanında şikayetleri doğrultusunda değerlendirilerek aciliyet düzeyi belirlenmektedir. Bu aşama tıbbi tedavinin başlangıcı olarak kabul edilmektedir. Triyaj alanında öncelikle hastanın hastaneye geliş nedeni sorulur, şikayetleri doğrultusunda yaşamsal bulguları kontrol edilir ve hangi sırada muayene edileceğine karar verilir. Bu nedenle triyaj hangi hastanın öncelikle muayene olacağına karar verilmesi için yapılan ilk değerlendirmedir. Bir başka deyişle hastaların geliş sırasına bakılmaksızın daha acil olan hastaların öncelikli muayene olması anlamına gelmektedir. Bu nedenle en hasta çocukların ya da en ciddi yaralanmalara sahip olanların güvenli ve etkili bakıma hızlı bir şekilde erişebilmelerini sağlamak için hastalar geldikleri sırayla görülmeyebilir. Bazı hastalar göründüklerinden daha hasta olabilirler. Sonuç olarak sizden sonra gelen bir hasta, sizden daha önce muayene olabilir.
Triyaj değerlendirmesi sonrasında kayıt işlemleri için sekreterliğe başvurulur ve bekleme alanında muayeneye çağrılmak üzere beklenir.
Başvuran ve kritik bakım verilmesi gereken hasta sayısına göre muayene için tahmini bekleme süreleri değişebilmektedir. Ancak bekleme alanında çocuklarının durumunda değişiklik olan ebeveynlerin mutlaka triyaj alanına bildirmesi gerekmektedir.