Hastanelerimize başvuran hastalarla bir güven ilişkisi ve açık bir iletişim kurmak ve hastaların kültürel, psikososyal ve manevi değerlerini korumak için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesi ile hasta ve hasta yakınlarının eğitimi çalışma alanını oluşturmaktadır.
Hastalara verilen sağlık hizmetinden elde edilen sonuçlar; hastalar, hasta yakınlarına ve/veya hasta adına karar veren kişilere, bu kişilerin kültürel beklentilerine uygun bir şekilde bakım kararlarıyla ve süreçleriyle ilgili bilgi verildiği ve katılımlarının sağlandığı durumlarda iyileştirilebilmektedir. Bu nedenle, hastaların ve yakınlarının, hastanın bakımıyla ilgili kararlara katılımının sağlanması gerekmektedir. Hastaların, ne tür haklarının olduğu ve bu hakları doğrultusunda neler yapabilecekleri konusunda tam olarak bilgilendirilmesi sağlanmaktadır. Komite bu kapsamda aşağıdaki faaliyetleri yürütmektedir:
- - Hasta haklarının tanımlanması, korunması ve desteklenmesinin sağlanması,
- - Hastaların hakları konusunda bilgilendirilmesinin sağlanması,
- - Uygun olduğu ölçüde hastanın ailesinin/hasta yakınlarının bakım kararlarına dahil edilmesinin sağlanması,
- - Hasta memnuniyetinin ve deneyiminin bakım kalitesine entegre edilmesinin sağlanması,
- - Bilgilendirilmiş onam alınmasının sağlanması,
- - Çalışanların hasta hakları konusunda eğitilmesinin sağlanması,
- - Hastaların ve hasta yakınlarının hastanenin organ ve doku bağış gözetim süreci hakkında bilgilendirilmesinin sağlanması.
آخر تحديث: 21 مايو 2024